الدعم والمساعدة
فريق كلشي آب هنا لمساعدتك. تواصل معنا في أي وقت بخصوص حسابك أو إعلاناتك أو أي استفسار، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
طرق التواصل
أرسل رسالة عبر نموذج التواصل أدناه ↓
أوقات الرد: عادةً خلال 24–48 ساعة، طوال أيام الأسبوع.
راسلنا
أرسل رسالتك إلى فريق كلشي. الحقول المعلّمة بـ * مطلوبة؛ رقم الجوال والمرفق اختياريان.
الإبلاغ عن مشكلة
صار معك شي غلط بالموقع أو التطبيق؟ خبّرنا لنصلّحه.
شاركنا رأيك بشكل خاص
أخبر فريق كلشي برأيك في الخدمة. أجب عمّا تشاء من الأسئلة؛ رأيك خاص ولا يُنشر.
هل تستمتع باستخدام كلشي؟ قيّم كلشي
إذا كان كلشي مفيداً لك، فإن تقييمك العلني في متجر التطبيقات يساعد الآخرين على اكتشافه. التقييم اختياري تماماً ومنفصل عن الرأي الخاص أعلاه.
الأسئلة الشائعة
كيف أضيف إعلاناً أو خدمة؟
سجّل الدخول كمساهم عبر صفحة «كن مساهماً»، ثم أضف تفاصيل إعلانك أو خدمتك.
كيف أتواصل مع المعلن؟
افتح صفحة الإعلان واستخدم زر الهاتف أو واتساب للتواصل المباشر مع المعلن.
كيف أبلّغ عن إعلان أو محتوى مخالف؟
افتح صفحة الإعلان في التطبيق واضغط «الإبلاغ عن الإعلان»، أو استخدم نموذج «الإبلاغ عن مشكلة» في هذه الصفحة. خطوات الإبلاغ وما يحدث بعده في صفحة: الإبلاغ عن إعلان
كيف أحذف حسابي أو بياناتي؟
افتح تطبيق كلشي وانتقل إلى الملف الشخصي ثم اختر «حذف الحساب». الطرق الأخرى ونطاق البيانات التي تُحذف في صفحة: حذف الحساب
لمزيد من المعلومات اطّلع على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.