
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وبياناتك من كلشي آب في أي وقت. توضح هذه الصفحة الطريقتين المتاحتين، وما يحدث لبياناتك بعد الحذف.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
• افتح تطبيق كلشي وسجّل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى «الملف الشخصي».
• اختر «حذف الحساب» وأكّد العملية.
• سيتم حذف حسابك وإلغاء ربط بياناتك الشخصية.
الطريقة الثانية: طلب يدوي
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف حساب» مع رقم الهاتف المسجّل في الحساب. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.
ماذا يحدث لبياناتك؟
• تُحذف بيانات حسابك الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) من أنظمتنا النشطة.
• تُزال إعلاناتك المنشورة من السوق.
• قد نحتفظ ببعض السجلات للفترة التي يتطلبها القانون (مثل سجلات مكافحة الاحتيال) ثم تُحذف نهائياً.
• الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
لأي استفسار حول حذف الحساب أو خصوصية بياناتك: [email protected]